Cevapsız kalan hasta talebi, kliniğinize hasta kaybettirmesin.
Tek şubeli diş kliniklerine, gelen her talebe ilk saat içinde dönen bir takip sistemi kuruyorum. Siz tedaviye odaklanırsınız, takip kendiliğinden yürür.
Örnek sohbet · mesai dışında gelen mesaj da cevapsız kalmaz
Hasta, klinikten çoğu zaman sessizce kopar.
Kliniği başında yöneten hekim için bu üç durum her hafta tekrar eder.
Cevapsız kalan mesaj
Mesaj atan hastalarınızın bir bölümü, cevap gelmeyince başka kliniğe yazıyor.
Unutulan randevu
Randevusunu unutan hastanız gelmiyor ve o saat boş geçiyor.
İstenmeyen yorum
Tedaviden memnun kalan hastanızdan yorum istenmiyor; kliniğiniz Google'da hak ettiği yorumu alamıyor.
Sistem kliniğinizde neler yapar?
Hepsi aynı anda kurulmak zorunda değil. İhtiyacınız olan parçadan başlıyoruz.
İlk saat içinde dönüş
Gelen hasta mesajı, mesai dışında da olsa ilk saat içinde yanıtlanır.
Randevu onayı
Randevu alındığında hastaya otomatik onay mesajı gider.
Randevu hatırlatma
Randevudan önce hastaya hatırlatma gider; unutulan randevunun önüne geçilir.
Yorum isteme
Tedaviden sonra hastadan Google yorumu nazikçe istenir.
Hasta takibi
Dönüş bekleyen hastalar tek yerde görünür; kimse arada kaybolmaz.
Raporlama
Gelen talepler ve randevular tek bir raporda toplanır.
Tek bir işle başlayın, sistemi zamanla büyütün.
Kliniğinizin en çok zorlandığı yerden başlıyoruz.
Otonom görev
Tek bir işi devralır.
- Tek bir akış kurulur
- Örnek: cevapsız hasta mesajını ilk saat içinde yanıtlayan akış
- Canlıya almadan önce deneme
- Kullanımın sade bir dille anlatılması
Otomasyonu tek bir dertle denemek isteyen klinikler için.
Bu paketi konuşalımOtonom departman
Bir bölümün işini devralır.
- Randevu onayı
- Randevu hatırlatma
- Tedavi sonrası yorum isteme
- Kurulum, deneme ve anlatım
Sekreterya yükünü hafifletmek isteyen klinikler için.
Bu paketi konuşalımOtonom sistem
Uçtan uca düzen kurar.
- Mesaja ilk saat içinde dönüş
- Randevu onayı, hatırlatma ve yorum isteme
- Hasta takibi tek yerde
- Raporlama
Hasta takibini baştan sona düzene sokmak isteyen klinikler için.
Bu paketi konuşalımAraçlar kliniğinize ait hesaplar üzerine kurulur; kontrol her zaman sizde kalır.
Üç adımda devreye alınır.
Tanışma görüşmesi
Kısa bir online görüşmede kliniğinizin işleyişini dinliyorum. Hangi dertle başlayacağımızı birlikte seçiyoruz.
Kurulum
Sistemi kliniğinizin kullandığı araçlara göre uzaktan kuruyorum. Canlıya almadan önce örnek senaryolarla deniyorum.
Teslim ve destek
Sistemin nasıl çalıştığını size ve ekibinize sade bir dille anlatıyorum. Teslimden sonra da sorularınızda yanınızdayım.
Adım Sinem.
Küçük işletmelerin tekrar eden işlerini otomatik sistemlere çeviriyorum: randevu hatırlatma, hasta mesajına hızlı dönüş ve yorum isteme gibi.
Her şeyi sade bir dille anlatırım; sistemin nasıl çalıştığını baştan sona bilirsiniz.
Türkiye genelindeki kliniklerle uzaktan çalışıyorum.
Sistem nasıl görünüyor?
Örnek proje · gerçek müşteri işi değildirAşağıdaki görseller, bu sistemin nasıl çalıştığını göstermek için hazırladığım örnek bir projeden. Gerçek bir kliniğe yapılmış iş değildir.
Merak edilenler
Kurulum ne kadar sürer?
Süre, seçtiğiniz hizmete ve kliniğinizin kullandığı araçlara göre değişir. Tanışma görüşmesinde birlikte netleştiriyoruz.
Araçlar kimin hesabında durur?
Sistem, kliniğinize ait hesaplar üzerine kurulur. Böylece kontrol her zaman sizde kalır.
Kurulumdan sonra destek nasıl işler?
Teslimden sonra sorularınız için bana WhatsApp ve e-posta üzerinden ulaşabilirsiniz. Destek ayrıntılarını görüşmede birlikte netleştiriyoruz.
Ücret nasıl belirlenir?
Ücret, seçtiğiniz hizmete ve işin kapsamına göre belirlenir. Görüşmede ihtiyacınızı dinledikten sonra net bir teklif sunuyorum.
Kliniğinizde cevapsız hasta talebi kalmasın.
Hangi derdin önce çözülmesini istediğinizi yazın; size dönüp kısa bir tanışma görüşmesi planlayalım.
asel@ontavoai.com · Türkiye geneli, uzaktan çalışıyorum